Вопросы - Ответы

1. Сколько времени летают гелиевые шары?

Гелиевые шары обычно летают от 8 до 14 часов, если они не обработаны специальным средством (Hi-Float). Обработанные шары могут летать до нескольких дней.

2. Почему шары теряют летучесть?

Шары теряют высоту из-за медленного выхода гелия через микропоры в латексе. В условиях высокой температуры или низкой влажности этот процесс ускоряется.

3. Как влияет влажность и солнечные лучи на шары?

Высокая влажность - выше 60% негативно влияют на летучесть шара - так как обработка шара не может высохнуть и гелий быстрее выходит из шарика. Прямые солнечные лучи нагревают гелий, что увеличивает давление внутри шара и может привести к его разрыву , увеличивает количество микротрещин.

4. Почему продавец не несет ответственности за взорванные шары после получения?

Шары являются хрупким продуктом, подверженным воздействию внешних факторов, таких как температура, влажность, ветер и механические повреждения. После передачи клиенту продавец не может контролировать условия хранения и использования шаров.

5. Как правильно хранить гелиевые шары?

Храните шары в прохладном, сухом помещении, избегая контакта с острыми предметами. Оптимальная температура — от +5 до +25 °C. Не оставляйте шары на открытом солнце или вблизи обогревателей.

6. Можно ли заказать шары на конкретное время?

Да, мы доставляем шары в удобное для вас время. Уточните желаемый интервал доставки при оформлении заказа.

7. Как ветер влияет на фотозоны на улице?

Сильный ветер может деформировать или повредить конструкцию фотозоны. Рекомендуем устанавливать фотозоны в защищенных от ветра местах и дополнительно закреплять конструкции.

8. Почему шары могут лопаться при перепадах температуры?

При резких перепадах температуры гелий внутри шара расширяется или сжимается, что может привести к разрыву латекса.

9. Можно ли использовать шары на улице?

Да, но имейте в виду, что шары быстрее теряют высоту на открытом воздухе из-за воздействия ветра, солнца и влажности.

10. Что делать, если шарик лопнул при доставке?

Если шарик лопнул во время доставки, обратитесь к нашему менеджеру. Мы заменим его бесплатно.

11. Как обработка Hi-Float увеличивает время полета?

Hi-Float создает внутреннюю защитную пленку, которая замедляет выход гелия через стенки шара. Это продлевает полет до нескольких дней.

12. Почему фольгированные шары летают дольше латексных?

Фольгированные шары имеют менее пористую структуру, что замедляет утечку гелия и увеличивает время их полета.

13. Можно ли повторно надуть гелиевый шар?

Повторно надуть можно только фольгированные шары, если они остались целыми. Латексные шары не подлежат повторному наполнению.

14. Какие шары лучше использовать для улицы?

Для улицы рекомендуем использовать фольгированные шары или латексные шары, обработанные Hi-Float. Также учитывайте погодные условия.

15. Как уберечь шары от повреждений?

Избегайте контакта с острыми предметами, трением о грубые поверхности и длительного воздействия солнца. Храните шары вдали от источников тепла.

16. Что делать, если шары запутались?

Если шары запутались, аккуратно распутайте их вручную, не дергая за ленты. При необходимости обратитесь за помощью.

17. Можно ли заказать шары с индивидуальным дизайном?

Да, мы предлагаем услуги нанесения индивидуальных надписей и рисунков на шары. Уточните детали у нашего менеджера.

18. Как влияют дождь и снег на шары?

Дождь и снег могут утяжелить шары и ускорить их приземление. Мы рекомендуем использовать защитные чехлы для шаров в таких условиях.

19. Как долго держатся шары в помещении?

В помещении шары держатся дольше, так как они защищены от ветра, солнца и резких перепадов температуры и высокой влажности.