Питання - Відповіді

Скільки часу літають гелієві кульки?
Гелієві кульки зазвичай літають від 8 до 14 годин, якщо вони не оброблені спеціальним засобом (Hi-Float). Оброблені кульки можуть літати до кількох днів.

Чому кульки втрачають летючість?
Кульки втрачають висоту через повільний вихід гелію через мікропори у латексі. За умов високої температури або низької вологості цей процес прискорюється.

Як впливають вологість і сонячні промені на кульки?
Висока вологість — понад 60% — негативно впливає на летючість кульки, оскільки обробка кульки не встигає висохнути, і гелій швидше виходить. Прямі сонячні промені нагрівають гелій, що збільшує тиск усередині кульки та може призвести до її розриву, а також підвищує кількість мікротріщин.

Чому продавець не несе відповідальності за вибух кульок після отримання?
Кульки — це крихкий продукт, який піддається впливу зовнішніх факторів, таких як температура, вологість, вітер і механічні пошкодження. Після передачі клієнту продавець не може контролювати умови зберігання та використання кульок.

Як правильно зберігати гелієві кульки?
Зберігайте кульки в прохолодному, сухому приміщенні, уникаючи контакту з гострими предметами. Оптимальна температура — від +5 до +25 °C. Не залишайте кульки на відкритому сонці або біля обігрівачів.

Чи можна замовити кульки на конкретний час?
Так, ми доставляємо кульки у зручний для вас час. Уточніть бажаний інтервал доставки під час оформлення замовлення.

Як вітер впливає на фотозони на вулиці?
Сильний вітер може деформувати або пошкодити конструкцію фотозони. Рекомендуємо встановлювати фотозони у захищених від вітру місцях і додатково закріплювати конструкції.

Чому кульки можуть вибухати при перепадах температури?
За різких перепадів температури гелій усередині кульки розширюється або стискається, що може призвести до розриву латексу.

Чи можна використовувати кульки на вулиці?
Так, але слід враховувати, що кульки швидше втрачають висоту на відкритому повітрі через вплив вітру, сонця та вологості.

Що робити, якщо кулька вибухнула під час доставки?
Якщо кулька вибухнула під час доставки, зверніться до нашого менеджера. Ми безкоштовно її замінимо.

Як обробка Hi-Float збільшує час польоту?
Hi-Float створює внутрішню захисну плівку, яка уповільнює вихід гелію через стінки кульки. Це подовжує політ до кількох днів.

Чому фольговані кульки літають довше латексних?
Фольговані кульки мають менш пористу структуру, що уповільнює витік гелію та збільшує час їх польоту.

Чи можна повторно надути гелієву кульку?
Повторно надути можна лише фольговані кульки, якщо вони залишилися цілими. Латексні кульки не підлягають повторному наповненню.

Які кульки краще використовувати для вулиці?
Для вулиці рекомендуємо використовувати фольговані кульки або латексні кульки, оброблені Hi-Float. Також враховуйте погодні умови.

Як уберегти кульки від пошкоджень?
Уникайте контакту з гострими предметами, тертя об грубі поверхні та тривалого впливу сонця. Зберігайте кульки подалі від джерел тепла.

Що робити, якщо кульки заплуталися?
Якщо кульки заплуталися, акуратно розплутайте їх вручну, не смикаючи за стрічки. У разі необхідності зверніться за допомогою.

Чи можна замовити кульки з індивідуальним дизайном?
Так, ми пропонуємо послуги нанесення індивідуальних написів і малюнків на кульки. Уточніть деталі у нашого менеджера.

Як впливають дощ і сніг на кульки?
Дощ і сніг можуть обтяжувати кульки та прискорювати їх опускання. Ми рекомендуємо використовувати захисні чохли для кульок у таких умовах.

Скільки часу тримаються кульки в приміщенні?
У приміщенні кульки тримаються довше, оскільки вони захищені від вітру, сонця, різких перепадів температури та високої вологості.